조직행동론 대구지하철공사의 커뮤니케이션

조직행동론 대구지하철공사의 커뮤니케이션 [조직행동론] 대구지하철공사의 커뮤니케이션.pptx 목차 1.대구 지하철 공사 소개(서론) 2.커뮤니케이션에 대하여(본론) 3.개선방안(결론) 본문 대구 지하철공사란? 대구광역시의 도시 철도를 운영하는 공기업 대구 도시철도 1호선과 2호선 운영 본사 - 대구광역시 달서구 월배로 307 위치 커뮤니케이션의 기능 조직의 통제, 동기부여, 감정 표현및정보 통제 –권력 구조, 공식적지침서, 공무원 법에 의한 통제 동기 – 전시회나 행사 유치, 안전사고 미 발생, 유동인구 증가 등의 실적으로 인센티브 제공 감정 – 3조 2교대 소집단 형태 → 감정표현 및 정보교환의 중요성 증대 공식적 - 역무분과위원회, 대화의 날, 티타임 비공식 -사이버고충처리상담실, 인사상담 커뮤니케이션의 방향 수평적 커뮤니케이션 하향적 커뮤니케이션 상향적 커뮤니케이션 적용 수직적 커뮤니케이션 – 본사 ~ 1센터 ~ 영업팀 수평적 커뮤니케이션 – 비교적소 단위 역 내에서 근무하는 구성원 본문내용 지하철공사 대구 지하철공사란? 대구광역시의 도시 철도를 운영하는 공기업 대구 도시철도 1호선과 2호선 운영 본사 - 대구광역시 달서구 월배로 307 위치 01, 서론 대구 지하철공사 경영목표 01, 서론 조직체계도 조직 체계 구도 본사-1호선(1센터)-1영업팀-30개의 역 조직을 기반으로 하부 조직인 역무원 02 커뮤니케이션에 대하여 02, 본론 커뮤니케이션 커뮤니케이션의 기능 주요 기능 조직의 통제, 동기부여, 감정 표현 및 정보 통제 권력 구조, 공식적 지침서, 공무원 법에 의한 통제 동기 전시회나 행사 유치, 안전사고 미 발생, 유동인구 증가 등의 실적으로 인센티브 제공 감정 3조 2교대 소집단 형태 → 감정표현 및 정보교환의 중요성 증대 02, 본론 커뮤니케이션 커뮤니케이션의